「物損・自然故障対応 5年延長保証」は自然故障と物損故障の両方を保証する延長保証サービスです。
自然故障は当店保証期間を含む5年間、メーカー保証に準拠する保証を行います。
「物損・自然故障対応 5年延長保証」では通常の保証サービスでは適用外となる破損、破裂、火災、落雷、異常電圧、水濡れ、風災、雪災等の偶然の事故でも無償修理を受けることができます。保証規定に関しては「PWJウォッチ延長保証サービス規程」をご確認ください。

物損故障の保証上限

自然故障の保証上限

自然故障保証サービスの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。
物損故障でも盗難及び地震（津波・噴火含む）や、製品の損害が確認出来ない場合は保証の適用外となります。
また、故意あるいは不適切な行為、想定された使用法の限度を超える過酷な使用に起因する故障の場合も保証の適用外となることがあります。

・盗難・紛失・置き引き等の管理上の問題の場合 ・部品が欠損した状態での修理、部品補充。 ・故意及び重過失による損害。 ・地震・噴火・津波に起因する故障。 ・商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。 ・修理を伴わない、調整・オーバーホール。 ・革・合成皮革部分の修理。 ・全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。